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購物說明

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顧客購買相關事項

訂購方式:網路、E-mail、傳真、電話

一.【網路訂購】

  1. 請先免費加入[港記酥皇會員]
  2. 請至產品介紹頁面,選擇欲購買的商品放入購物車,確認商品的品名、金額、數量正確無誤,選擇結帳。
  3. 填寫訂購付款資料後,請選擇配送及付款方式
    (1)ATM轉帳
    (2)貨到付款確認送出
    即完成交易, 若有指定送貨的日期與時間 請在備註告知我們
  4. 在您完成訂購程序後,可以在網站查詢到你的訂單 若完成匯款 請用付款通知 , 我們將立即處理你的訂單 !! 若有任何的疑問 也可以請洽詢 [ 客服中心 電話:02-2375-1967 ] 。
  5. 貨到付款 :當日下單,隔日出貨,後天到貨,除特殊假日。(只限台灣本島的顧客)
    ATM匯款:當日下單完成匯款,隔日出貨,後天到貨,除特殊假日。
  6. 若有需要統一編號 請提早告知
  7. 完成訂購後,您可隨時登入會員或來電了解訂單處理情形及查詢訂購記錄

海外顧客購買方式
送貨地點-香港

  1. 此類送貨地點須另付送貨服務費用(香港運費頭1000g運費NT250、超出每1000g外加運費NT100)。我們將以E-MAIL或是 電話聯絡 來確認訂購的項目和數量 (因維持商品品質 固冷藏商品 翡翠綠豆糕 紐約芝士條 栗子霸 是無法配送的 造成不便 請見諒) 。如出貨安排完成,請將所訂購貨品的金錢(包括送貨服務費用)
    存入(簡梅音) CHIEN MEI YING銀行帳戶號碼43389487191(渣打銀行 銅鑼灣分行003),並將入數收據,寫上交易編號,傳真或Mail給我們
    傳真號碼為886-02-2370-7660,
    e-mail:winky351@yahoo.com.tw。
    星期一~星期五寄送公司或是住宅區(如寄送住宅區請星期四前要先完成訂貨匯款手續,以方便星期五出貨)
  2. 香港貨運公司:迪比翼國際股份公司,聯絡電話 852-81063232
  3. 完成訂購後,您可隨時登入會員或來電了解訂單處理情形及查詢訂購記錄
  4. 冰品(綠豆糕、芝士條)無法配送至海外。

二. 【E-mail訂購】

  1. 下載訂購單,並填妥個人資料、訂購品項、匯款資料。
  2. 選擇付款方式- (1)貨到付款 (2) ATM轉帳
    - 匯款轉帳資料 -
    銀行名稱:新光銀行 西門分行
    銀行代號:103
    匯款帳號:0055-10100-4851
    匯款戶名:港記酥皇有限公司
    * 採臨櫃匯款者,電匯單上匯款人姓名與聯絡電話請務必填寫。
  3. 請將您的訂單E-mail至港記酥皇店 客服信箱:winky351@yahoo.com.tw,我們會在24小時內以E-mail方式回覆確認訂單
    如您在二個工作天內未收到訂單確認E-mail,請電洽客服:02-2375-1967
  4. 貨到付款:當日下單,隔日出貨,後天到貨 除特殊假日。(只限台灣本島的顧客)
    ATM/匯款:當日下單完成匯款,隔日出貨,後天到貨,除特殊假日。
  5. 若有需要統一編號 請提早告知

三. 【傳真訂購】

  1. 下載列印訂購單,並填妥個人資料(地址 電話 指定的日期與時間 )、訂購品項及數目 。
  2. 選擇付款方式- (1)貨到付款 (2) ATM轉帳
    - 匯款轉帳資料 -
    銀行名稱:新光銀行 西門分行
    銀行代號:103
    匯款帳號:0055-10100-4851
    匯款戶名:港記酥皇有限公司
    *採臨櫃匯款者,電匯單上匯款人姓名與聯絡電話請務必填寫。
  3. 請傳真訂購單到24小時傳真訂購專線(02)2370-7660 ,並請電洽客服專線:02-2375-1967,確認是否傳真成功。
  4. 確認收到您的訂單款項後,我們將立即安排宅配將商品送到您指定的送貨地址。
  5. 若有需要統一編號 請提早告知

四. 【電話訂購】

  • 請於服務時間(週一~週日9:30AM~22:00PM)撥打訂購專線:02-2375-1967、02-2585-3830,服務人員將為您進行電話訂購服務,並選擇付款方式
    (1)貨到付款
    (2)臨櫃匯款
    (3)ATM轉帳
    (4)若有需要統一編號 請提早告知

付款方式:貨到付款、銀行(ATM)匯款

一、貨到付款:

  1. 當日下單,隔日出貨,後天到貨 (除特殊假日)
  2. 無須任何手續費。
  3. 滿5000元免運費(離島除外),未滿5000需加收運費150元,寄離島運費需依材積大小另計。
  4. 如果您是赴台旅遊之海外顧客,住宿地點為飯店,可使用貨到付款方式
    *請於備註欄註明"您的住宿之酒店、訂房大名 行動電話、送貨日期 來台可連絡上您的方式",若有問題歡迎您來信!!
  5. 香港貨運公司:迪比翼國際股份公司,聯絡電話 852-81063232

二、銀行(ATM)匯款:

  1. 當日下單匯款,隔日出貨,後天到貨。
  2. 銀行匯款(ATM)匯款:台灣地區。
  3. 請在下單後二個工作天內完成匯款,超過匯款期限,訂單會自動取消,請您重新下單。
  4. 若有需要統一編號 請提早告知
    --------------------------------------------
    銀行名稱:新光銀行 西門分行
    銀行代號:103
    匯款帳號:0055-10100-4851
    匯款戶名:港記酥皇有限公司
    --------------------------------------------
    *採臨櫃匯款者,電匯單上匯款人姓名與聯絡電話請務必填寫。
    *匯款完成,請記得將匯款資料回傳給我們。
    winky351@yahoo.com.tw (主旨:您的訂單+ 匯款完成)